SpRecord ISDN E1-S

Система записи телефонных разговоров на 1 канал ISDN PRI E1

Адаптер для записи телефонных разговоров «SpRecord E1» предназначен для записи разговоров с одной телефонной линии ISDN PRI (E1) на компьютер.

Количество линий – 1;
Количество записываемых голосовых каналов – 30;
Подключение - USB порт 1.1 или 2.0;
Поддерживаемые сигнализации: DSS1/Q.931, QSIG;
Максимальная длина кабеля между АТС и адаптером – 800м (AWG26);
Автоподстройка в режиме реального времени, что позволяет корректно работать на не стандартных мини-АТС, низкокачественной проводке, большом размахе температур и прочих негативных факторах.

Применение записи телефонных переговоров.

Повышение количества и качества продаж;
Ведение базы телефонных заказов;
Контроль качества обработки телефонных заявок;
Запись важных деловых переговоров;
Разрешение конфликтов с клиентами.

Прямое сокращение затрат:

Контроль затрат на междугородние переговоры;
Сокращение каналов утечки коммерческой информации.

Повышение дисциплины и уровня безопасности:

Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;
Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.

Система «SpRecord» не предназначена для негласного прослушивания телефонных переговоров.

В комплект входит:

Адаптер «SpRecord E1»;
Программное обеспечение с поддержкой всех функций;
Необходимые разъёмы и провода для подключения;
Паспорт;
Гарантийный талон.

Программное обеспечение поддерживает следующие функции:

Поддержка основных видов АОН (СallerID FSK/DTMF, Российский АОН);
Автоматическое определение (по телефонному коду): города, страны, мобильного оператора абонента;
Возможность создавать справочники абонентов;
Доступ к базе записей по TCP/IP/Интернет;
Добавлена возможность перевода на иностранные языки, сделан перевод на английский язык;
Возможность экспорта базы данные в CSV-файл, удобно открываемый в MS Excel;
Определение времени ожидания при непринятом вызове;
Определение входящего и исходящего телефонного номера;
Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
Поиск и формирование списка записей по номеру телефона или ключевому слову комментария;
Автоматическое регулирование уровня звука, что позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода;
Возможность регулировки уровня напряжения для работы на низковольтных мини-АТС;
Подключение через USB Адаптеры до 128 каналов;
Контроль разрыва линии;
Цифровое сжатие mp3, gsm;
Возможность интеграции системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);
Предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи (сигнализация сторожевого таймера, отправка SMS);
Добавлено предупреждение вида 1400Гц по 0,4 секунды каждые 15 секунд, согласно ГОСТ 28384-89;
Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
Разграничение доступа к программе и отдельным каналам;
Системный журнал комплекса с фиксацией событий;
Определение вызова по напряжению телефонной линии;
Ограничение доступа к программе записи паролем;
Разграничение доступа для каждого канала и много других функций.